นโยบายความเป็นส่วนตัว
footao

footao ("เรา", "ของเรา") ดำเนินงานแพลตฟอร์มการเดิมพันออนไลน์ที่ให้บริการแก่สมาชิกในประเทศไทยและภูมิภาคใกล้เคียง นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายอย่างชัดเจนว่า footao เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร เมื่อคุณใช้งานเว็บไซต์ footao.app หรือบริการใด ๆ ที่เกี่ยวข้อง

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับผู้ใช้งานทุกคนที่เข้าถึงแพลตฟอร์ม footao ไม่ว่าจะผ่านเว็บเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ สมาร์ทโฟน แท็บเล็ต หรืออุปกรณ์อื่นใด รวมถึงผู้ที่เพียงเข้าชมเว็บไซต์โดยไม่ได้สมัครสมาชิก

การที่คุณใช้งานแพลตฟอร์ม footao ต่อไปหลังจากอ่านนโยบายนี้ถือว่าคุณรับทราบและยอมรับแนวปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวที่ระบุไว้ในเอกสารนี้ หากคุณไม่เห็นด้วยกับนโยบายใด ๆ โปรดหยุดใช้งานแพลตฟอร์มและติดต่อเราเพื่อขอลบข้อมูลของคุณ

footao เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในหลายรูปแบบ ขึ้นอยู่กับวิธีที่คุณโต้ตอบกับแพลตฟอร์มของเรา โดยแบ่งออกเป็นประเภทหลักดังนี้

2.1 ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

• ชื่อ-นามสกุลจริงตามบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง
• วันเดือนปีเกิด (เพื่อยืนยันว่าคุณมีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป)
• หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้งานอยู่
• ที่อยู่อีเมล
• ข้อมูลบัญชีธนาคาร เช่น ชื่อธนาคาร เลขบัญชี และชื่อเจ้าของบัญชี
• สำเนาบัตรประชาชนหรือเอกสารยืนยันตัวตนอื่น ๆ (กรณีที่ระบบ KYC ร้องขอ)
• ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านที่คุณตั้งขึ้น (รหัสผ่านจะถูกเข้ารหัสก่อนจัดเก็บเสมอ)

2.2 ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ

• หมายเลข IP address และข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ
• ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการ
• ข้อมูลอุปกรณ์ เช่น รุ่นโทรศัพท์ ขนาดหน้าจอ และภาษาที่ตั้งค่าไว้
• ประวัติการเข้าชมหน้าต่าง ๆ บนแพลตฟอร์ม footao
• เวลาและระยะเวลาการใช้งาน
• ข้อมูลคุกกี้และ session token

2.3 ข้อมูลธุรกรรมและการเดิมพัน

• ประวัติการฝากและถอนเงินทั้งหมด รวมถึงช่องทางที่ใช้ (PromptPay, TrueMoney, K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri, TMB)
• ประวัติการเดิมพันในทุกเกม ได้แก่ บาคาร่า สล็อต ไฮโล พนันกีฬา และคาสิโนสด
• ยอดเงินในบัญชีและการเคลื่อนไหวของยอดเงิน
• โบนัสและโปรโมชันที่ได้รับและใช้งาน

footao ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ดังต่อไปนี้

• การให้บริการและจัดการบัญชี: เพื่อสร้างและดูแลบัญชีสมาชิกของคุณ ประมวลผลการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมและการเดิมพันต่าง ๆ
• การยืนยันตัวตน (KYC): เพื่อยืนยันว่าคุณมีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป และเพื่อป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน
• การรักษาความปลอดภัย: เพื่อตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัย การเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต และการละเมิดข้อกำหนด
• การสื่อสารและการสนับสนุน: เพื่อส่งการแจ้งเตือนสำคัญเกี่ยวกับบัญชี ตอบคำถาม และให้ความช่วยเหลือผ่านระบบซัพพอร์ต
• การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้บนแพลตฟอร์ม footao
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย รวมถึงการรายงานธุรกรรมที่น่าสงสัยตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
• การส่งโปรโมชัน: เพื่อแจ้งข้อเสนอพิเศษและโบนัสที่เกี่ยวข้อง (คุณสามารถยกเลิกการรับได้ตลอดเวลา)

footao ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่เราอาจเปิดเผยข้อมูลของคุณแก่บุคคลที่สาม ดังนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: เราแบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นกับผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy และธนาคารพาณิชย์ต่าง ๆ เพื่อประมวลผลธุรกรรมของคุณ
• ผู้ให้บริการเกม: ข้อมูลที่จำเป็นอาจถูกส่งต่อไปยังผู้พัฒนาเกมและผู้ให้บริการคาสิโนสดที่เป็นพันธมิตรกับ footao เพื่อให้บริการเกมได้อย่างราบรื่น
• ผู้ให้บริการด้านเทคนิค: เราใช้บริการจากผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที เช่น ผู้ให้บริการ cloud hosting และระบบรักษาความปลอดภัย ซึ่งอาจเข้าถึงข้อมูลของคุณในฐานะผู้ประมวลผลข้อมูล
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: footao อาจเปิดเผยข้อมูลของคุณเมื่อได้รับคำสั่งจากศาล หน่วยงานรัฐ หรือเมื่อจำเป็นต้องปฏิบัติตามกฎหมาย
• การป้องกันการฉ้อโกง: เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับระบบตรวจจับการฉ้อโกงและการฟอกเงินเพื่อปกป้องสมาชิกทุกคน

footao ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคน มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย

• การเข้ารหัส SSL 256-bit: ข้อมูลทุกอย่างที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ footao ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL/TLS 256-bit ซึ่งเป็นมาตรฐานเดียวกับที่ธนาคารชั้นนำใช้
• การเข้ารหัสรหัสผ่าน: รหัสผ่านของคุณจะถูกแปลงเป็น hash ด้วยอัลกอริทึมที่ปลอดภัยก่อนจัดเก็บ เราไม่สามารถดูรหัสผ่านจริงของคุณได้
• การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA): footao รองรับการยืนยันตัวตนสองขั้นตอนเพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้บัญชีของคุณ
• การตรวจสอบการเข้าถึง: ระบบของเราบันทึกและตรวจสอบการเข้าถึงข้อมูลทุกครั้ง พนักงาน footao สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้เฉพาะเมื่อจำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น
• การทดสอบความปลอดภัย: เราดำเนินการทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) และตรวจสอบช่องโหว่อย่างสม่ำเสมอ
• การสำรองข้อมูล: ข้อมูลของคุณถูกสำรองไว้ในหลายตำแหน่งเพื่อป้องกันการสูญหาย

แม้ว่า footao จะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มงวด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% เราขอแนะนำให้คุณรักษาความลับของรหัสผ่านและไม่แชร์ข้อมูลเข้าสู่ระบบกับผู้อื่น

footao ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกจัดเก็บในอุปกรณ์ของคุณเมื่อคุณเข้าชมเว็บไซต์

ประเภทคุกกี้ที่เราใช้:

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษา session การเข้าสู่ระบบ และการรักษาความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้โต้ตอบกับแพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อปรับปรุงการทำงาน
• คุกกี้เพื่อการปรับแต่ง (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา และการตั้งค่าการแสดงผล
• คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราวิเคราะห์การใช้งานแพลตฟอร์มในภาพรวมเพื่อพัฒนาบริการ

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม footao

footao เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาเก็บรักษา footao จะลบหรือทำให้ข้อมูลของคุณไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) คุณมีสิทธิ์ต่าง ๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณดังนี้

หากต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเราผ่านอีเมล [email protected] หรือระบบแชทสดบนแพลตฟอร์ม footao เราจะดำเนินการตอบสนองคำขอของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

ในบางกรณี footao อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านคลาวด์ หรือผู้พัฒนาซอฟต์แวร์เกมระดับนานาชาติ

ในกรณีที่มีการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ footao จะดำเนินการดังนี้

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
• ทำสัญญาคุ้มครองข้อมูลกับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศตามมาตรฐาน PDPA
• ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยเพิ่มเติม เช่น การเข้ารหัสข้อมูลก่อนส่ง
• โอนเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น

คุณสามารถขอข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศได้โดยติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ footao

footao ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรืออัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจของเรา

เมื่อมีการแก้ไขนโยบายที่มีนัยสำคัญ footao จะดำเนินการดังนี้

• แสดงประกาศแจ้งเตือนที่เด่นชัดบนแพลตฟอร์ม footao
• ส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้
• อัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของนโยบายนี้

การที่คุณใช้งานแพลตฟอร์ม footao ต่อไปหลังจากที่นโยบายมีผลบังคับใช้ถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง กรุณาหยุดใช้งานและติดต่อเราเพื่อปิดบัญชี

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ของ footao ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: [email protected]
• ระบบแชทสดบนแพลตฟอร์ม footao ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน

เราให้บริการสมาชิกทั่วประเทศไทย ไม่ว่าคุณจะอยู่ที่กรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต พัทยา ขอนแก่น หาดใหญ่ อุดรธานี นครราชสีมา หรือจังหวัดอื่น ๆ ทีมงาน footao พร้อมตอบทุกคำถามด้วยความยินดี

หากคุณเชื่อว่า footao ละเมิดสิทธิ์ความเป็นส่วนตัวของคุณและไม่ได้รับการแก้ไขที่น่าพอใจ คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทย